Polîtîkaya Vegerîn û Vegerandinê

Vegerîn û Siyaseta Vegerê

Qada Serlêdanê

Ev polîtîka ji bo hemû xerîdarên ku li ser vê malperê kelûpelan dikirin derbas dibe. Ji kerema xwe berî kirîna kelûpelan vê polîtîkayê bi baldarî bixwînin. Dema ku hûn kirînê temam dikin, ev tê vê wateyê ku we hemû şert û mercên vê polîtîkayê fêm kirine û qebûl kirine.

Mercên Vegerê

Makîneyên CNC ji kelûpelên piçûk ên asayî cuda ne. Mesrefên hilberîn, kirîn, veguhastin û sazkirinê pir zêde ne. Em garantî dikin ku her hilberek ku tê şandin, teftîşa kalîteya kargehê ya bêkêmasî û hişk derbas kiriye, û em ê hewl bidin ku ewlehiya kelûpelan di dema veguhastinê de misoger bikin. Lêbelê, pirsgirêkên kalîteyê hîn jî dikarin ji ber têgihîştina nebaş a hilberê ji hêla bikarhêner an jî xemsariya me ve çêbibin. Xizmeta me ya piştî firotanê dê hewl bide ku bi xerîdar re têkilî daynin û hewl bidin ku wan çareser bikin. Ger bikarhêner bi rastî vegerandinê bixwaze, em heyamek pencereya vegerê ya 30-rojî peyda dikin. Ger hilber di vê heyama pencereyê de li gorî polîtîkaya vegerê ya jêrîn be, em ê xizmeta vegerê pêşkêşî we bikin. Bê guman, ne girîng e ku hûn heyama pencereyê ji dest bidin. Em ê dîsa jî xizmeta garantiya piştî firotanê ya ku me soz daye peyda bikin.

1. Makîne ji kirîn hatiye kirin CATEKCNC (ji bilî CATEKCNC ajan).

2. Ji dema ku we kelûpel wergirtine, zêdetirî 30 roj derbas nebûye.

3. Makîne ji ber xebitandina nerast, hilanîna nerast û hwd. zirar nedîtiye, û ev yek bandorê li firotina duyemîn a makîneyê nake.

4. Kelûpelên ku we wergirtine pirsgirêkên kalîteyê hene, wek zirar, deformasyon, têkçûna fonksiyonel û hwd.

5. Ew li gorî taybetmendî, model, mîheng û hwd. yên ku di peymanê de li hev kirine, nagihîje, an jî rastbûna hilberînê ya ku ji hêla pargîdaniyê ve ji bo makîneyê hatî reklamkirin pêk nayne.

6. Sedemên subjektîf ên wekî makîne negihîştiye hêviyên bikarhêner.

Mercên Vegerandinê

Ji ber taybetmendiya makîneyên CNC, û piraniya makîneyan ji hêla xerîdaran ve têne xwerûkirin (berhemên ne-standard), piştî wergirtina fermanên xerîdaran ji bo hilberînê hinekî dem hewce dike. Xerîdar hewce ne ku depoyek diyarkirî (%50 ji bihayê makîneyê) bidin da ku fermanê piştrast bikin da ku pêşî li windahiyên hilberîna kargehê yên ji ber fermanên xerab ên ji xerîdaran bigirin.

Piştî ku ferman tê piştrastkirin, em hîn jî destûrê didin xerîdaran ku fermanê betal bikin, lê pereyê depoyê nayê vegerandin (ev jî di pîşesaziyê de pratîkek gelemperî ye, ji kerema xwe zehmetiyên me fêm bikin). Ji bo ku kirîna danûstandinê bêkêmasî be, ji kerema xwe berî ku fermanek bidin, bi firoşkar re bi zelalî têkilî daynin da ku piştrast bikin ku makîne bi rastî jî dikare hewcedariyên we yên pêvajoyê bicîh bîne. Ger hewce be, em karûbarên ceribandinê yên belaş peyda dikin.

Piştî ku bikarhêner berhemê werdigire, heke di karanîna berhemê de pirsgirêkek hebe, tîma me ya piştî firotanê û tîma teknîkî dê hewl bidin ku pirsgirêka we çareser bikin, lê heke hûn hîn jî ji ber hin sedeman dixwazin berhemê vegerînin (hûn hewce ne ku "şertên vegerandinê" yên di vê peymanê de bicîh bînin), vegerandin li du rewşan tê dabeş kirin:

1. Ger vegerandin bi rastî ji ber pirsgirêkên kalîteya hilberê be, em ê lêçûnên lojîstîkê hilgirin û hemî pereyê ku we ji bo makîneyê daye vegerînin.

٢. Ji bo vegerandina tiştên ku ji ber sedemên subjektîf ên xerîdar çêdibin, xerîdar pêdivî ye ku lêçûnên lojîstîkê bigire ser xwe û mîqdarek diyarkirî ya tazmînatê bide me.

Pêvajoya Vegerê

1. Daxwaza vegerandinê

   Ji kerema xwe bi xizmeta xerîdar a piştî firotanê an jî bi firoşkarê ku xizmeta we dike re têkilî daynin û sedema vegerandinê rave bikin. Ger vegerandin ji ber pirsgirêkên kalîteyê be, ji kerema xwe dema ku hûn serlêdana vegerandinê dikin wêne an vîdyo û delîlên din ên zelal peyda bikin da ku îspat bikin ku hilber pirsgirêkên kalîteyê hene. Piştî ku xizmeta xerîdar piştrast dike ku hûn siyaseta vegerandina me bicîh tînin, em ê we di pêvajoya vegerandinê de rêber bikin.

2. Vegera hilberê

   Ji kerema xwe piştrast bikin ku makîne û aksesûarên wê, kêrên cûrbecûr û hwd. temam in, û dûv re bi karmendên me yên piştî firotanê re têkilî daynin, ku dê ji we re bibin alîkar ku hûn ji bo veguhastinê bi lojîstîka gumrikê re têkilî daynin.

3. Şûndadanî

   Piştî wergirtina berhema we ya vegerandî, karmendên me yên piştî firotanê dê makîneyê kontrol bikin da ku piştrast bibin ku ew li gorî pîvanên vegerandinê ye. Piştî piştrastkirinê, em ê ji bo pêvajoya vegerandina drav bi we re têkilî daynin.